سوالات متداول
اگر سوال مورد نظر خود را پیدا نکردید به پشتیبانی پیام بدهید
🛒 برای لغو سفارش، لطفاً حتماً تا قبل از ساعت ۹ صبح همان روز با پشتیبانی تماس بگیرید تا لغو انجام شود. 📞 پشتیبانی تلفنی: از ساعت ۷ صبح تا ۱۵ شماره تماس: 09157691603 ✈️ پشتیبانی تلگرام: https://t.me/varani_admin 💳 بازگشت مبلغ: • در پرداختهای انجامشده از طریق تربپی، مبلغ بهصورت خودکار طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به کارت شما بازمیگردد. • در پرداختهای انجامشده از طریق درگاه بانکی مستقیم، مبلغ با کسر ۱۵٪ (هزینه مالیات و کارمزد سامانه مودیان) عودت داده میشود. ⚠️ پس از تحویل سفارش به پست یا پیک، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
📦 در صورت نیاز به تغییر آدرس، شماره تماس یا مشخصات گیرنده، امکان ویرایش سفارش فقط تا قبل از ساعت ۹ صبح همان روز وجود دارد. ⏰ بازه مجاز ویرایش سفارش: از ساعت ۷ صبح تا ۹ صبح 📞 پشتیبانی تلفنی از ساعت ۷ صبح تا ۱۵ فعال است، اما لطفاً توجه داشته باشید که اصلاح و ویرایش سفارش فقط تا ساعت ۹ صبح انجام میشود. ⚠️ پس از ساعت ۹ صبح و بهویژه بعد از تحویل سفارش به پست یا پیک، امکان تغییر آدرس یا مشخصات وجود ندارد.
🔍 برای رهگیری سفارش، از منوی بالای سایت روی گزینه «رهگیری سفارشات» کلیک کنید. در صفحه بازشده، شماره سفارش خود را وارد کرده و دکمه رهگیری را بزنید. پس از آن، تاریخ ارسال و کد رهگیری پستی نمایش داده میشود. 📦 با انتخاب گزینه «پیگیری از پست» میتوانید وضعیت لحظهای مرسوله را در سامانه رسمی پست مشاهده کنید. 🔗 لینک مستقیم رهگیری سفارش: https://arayeshi-varani.com/tracking
📦 سفارشهای مشهد (تا قبل از ۱۰ صبح): ✔️ تحویل در همان روز 🚚 سفارشهای سایر شهرها (تا قبل از ۱۱ صبح): ✔️ ارسال در همان روز ⏳ زمان تقریبی تحویل پستی: 🏙 مراکز استانها: ۳ روز کاری 🏘 شهرستانها: ۴ روز کاری 🏞 مناطق دورتر: ۵ روز کاری