سوالات متداول
هزینه ارسال به سراسر کشور با پست پیشتاز سریع بر اساس تعرفه دقیق اداره پست که به وبسایت متصل هستش نمایش داده خواهد شد.
بعد از اضافه کردن محصول به سبد خرید
و زدن دکمه تسویه حساب
و وارد کردن مشخصات گیرنده
کافیه استان و شهر مورد نظرتون رو وارد بفرمایید. تا بعد از اون کرایه دقیق خود اداره پست نمایش داده شود.
البته برای خریدهای بالای 1.000.000 میلیون تومان هزینه ارسال رایگان است.
سفارشی که قبل از ساعت 17 عصر ثبت شود فردا تحویل پست خواهد شد.
و سفارشی که بعد از ساعت 17 ثبت شود پس فردا تحویل پست خواهد شد.
سفارشات ما به پست مرکزی مشهد تحویل داده خواهد شد و در سریعترین زمان ممکن به دست تان خواهد رسید.
در استان باشید 2 الی 3 روز کاری
شهرستان 3 تا 4 روز کاری
روستا 4 تا 5 روز کاری خدمتتون خواهد رسید.
پرداخت درب محل فقط و فقط در استان مشهد توسط پیک های اختصاصی فروشگاه قابل پرداخت میباشید
و به صورت نقدی یا کارت به کارت یا با دستگاه کارتخوان ممکن خواهد بود.
برای استان های غیر مشهد پرداخت درب محل نداریم.
چون تسویه اداره پست با فروشگاه بعد از پرداخت شما درب محل نزدیک یک ماه و نیم کاری طول میکشه. این موضوع به علت نوسانات شدید دلار و ارز برای فروشگاه امکان پذیر نخواهد بود.
شما با خیال راحت میتونید سفارشتون رو از سایت ثبت بفرمایید و در سریعترین زمان ممکن به خدمت تان ارسال گردد.
برای مرجوع کردن کالا کافیست از طریق راه های ارتباطی مورد را به ما اطلاع دهید. پس از بررسی، آدرس جهت مرجوع کردن کالا به شما داده می شود.
دقت نمایید، چون محصولات بهداشتی می باشد، در صورت باز شدن درب آن امکان مرجوعی وجود ندارد.
پس از مرجوع کردن کالا توسط شما، و رسیدن کالا به انبار و بررسی کالا توسط مدیریت انبار و تاییده مرجوعی کالا
هزینه سفارش طی 1 الی 3 روز کاری توسط واحد حسابداری به حسابتان واریز خواهد شد.
بله در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت‌نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روز‌های غیر‌کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیرند.
خیر، پس از ثبت نهایی سفارش امکان هیچ‌گونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.
خیر، فروشگاه آرایشی ورانی یک انبار پخش فروشگاه اینترنتی میباشد و امکان تحویل حضوری به هیچ عنوان وجود ندارد.
نگران نباشین. با پشتیبانی تماس بگیرین که اقدامات لازم رو برای رفع اشتباه انجام بدیم.
بله. برای این مورد در صفحه تسویه حساب گزینه کارت به کارت را انتخاب نمایید
سفارشات شما توسط پست پیشتاز سریع ارسال می شود.
ساعت کاری ارسال سفارش کالا در مشهد قبل از تایم 13 ظهر ثبت گردد همان روز به دست تان خواهد رسید
بعد از تایم 13 در روز بعد قبل از ظهر به دستان خواهد رسید.
اگه جواب سوالتونو پیدا نکردین تیم پشتیبانی آرایشی ورانی آماده پاسخگویی به شماست.